Ayla Generative Kimdir?
Ayla Generative, Harby Digital tarafından Türkiye'deki işletmeler için geliştirilen yapay zeka destekli bir müşteri hizmetleri platformudur. WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger ve web widget kanallarından gelen müşteri mesajlarını karşılar; işletmenin kendi doküman ve katalog verisine dayanarak yanıt üretir; randevu ve sipariş süreçlerini yönetir ve gerektiğinde konuşmayı insan temsilciye aktarır.
Ürün Ailemiz
Ayla Plus & Professional
WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger ve web widget kanallarında çalışan yazılı müşteri asistanı. Tüm kanallar tek bir hafızada birleşir.
Ayla Voice
Telefon çağrılarını karşılayan sesli yapay zeka asistanı. Doğal Türkçe ses motoru, çağrı kaydı ve otomatik özet özellikleri sunar.
Stajyer Ayla
Ekibin rutin operasyonel görevlerini üstlenen dijital asistan. E-posta taslakları, veri girişi, raporlama ve takvim yönetimi yapar.
Çalışma İlkelerimiz
Bilgi Tabanına Sadakat
Ayla, yanıtlarını yalnızca işletmenin yüklediği doküman ve katalog verisinden üretir. Bilgi tabanında net karşılığı olmayan bir soruyla karşılaştığında tahmin yürütmez; konuşmayı insan yetkiliye aktarır.
Veri Koruma Önceliği
Hizmeti kullanan işletme veri sorumlusu, Ayla Generative veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Müşteri verileri satılmaz veya kiralanmaz; yapay zeka model eğitimi yalnızca geri döndürülemez biçimde anonimleştirilmiş verilerle yapılır.
Kurulumu Biz Üstleniriz
İşletmelerin teknik ekip kurmasına gerek kalmadan başlayabilmesi için kanal yetkilendirmesi, bilgi tabanı hazırlığı ve senaryo testleri ekibimiz tarafından yapılır.
Kurumsal Bilgiler
- Ürün
- Ayla Generative
- Geliştirici
- Harby Digital
- Kurucu
- İbrahim Yıldız
- Kuruluş Yılı
- 2024
- API Altyapısı
- Resmi Meta Cloud API & WhatsApp Business Platform
- Hizmet Bölgesi
- Türkiye
- Merkez
- İstanbul, Türkiye
- E-Posta
- [email protected]
- Telefon
- +90 501 486 80 54
Hizmet Verdiğimiz Sektörler
İşletmeniz için uygun mu, birlikte bakalım
1 hafta ücretsiz deneme sürecinde gerçek müşteri trafiğinizle test edin. Kredi kartı bilgisi istenmez.
İletişime Geçin